応援について
Sofucaは、活動する人や団体に応援の気持ちを届けるサービスです。応援する人と受け取る人が安心して利用できるよう、以下の内容をご確認ください。無料の応援コメントと、応援金を添えたメッセージの両方が対象です。
1. 応援メッセージの利用
いただいた応援メッセージは、応援を受けたスペース利用者、当該利用者が所属するチーム、およびSofucaが、投稿者名を伏せた状態で、ページへの掲載や記事などのコンテンツに利用させていただきます。
すべてのメッセージの掲載をお約束するものではありません。投稿者名を伏せることは、本文に含まれる個人情報をそのまま公開することを意味しません。お問い合わせ内容の公開許可を兼ねるものでもありません。掲載に関するご相談は、下記窓口へご連絡ください。
2. 相手を尊重した応援を
相手の活動や考え方、生活を尊重してください。意見や要望を伝えること自体は禁止していませんが、人格を否定する表現や、相手を傷つける言葉は控えてください。
3. 禁止する内容・行為
- 誹謗中傷、侮辱、差別的な表現、脅迫、暴力をほのめかす内容
- 根拠のない情報や虚偽の内容で、相手の名誉・信用を傷つける行為
- 性的な嫌がらせ、交際や面会の強要、執拗な連絡や返信の要求
- なりすまし、詐欺、違法行為の勧誘、無関係な広告・営業やスパム
- 非公開の個人情報や秘密の無断掲載、著作権など第三者の権利を侵害する内容
応援金の有無・金額にかかわらず、これらの行為は禁止します。
4. 個人情報・第三者の権利
応援メッセージには、住所、電話番号、メールアドレス、カード情報、パスワードなどを記載しないでください。本人の許可なく、他人の私的な住所・連絡先、公表されていない勤務先や私生活に関する情報を書かないでください。他人の文章や歌詞などを、必要な権利を持たずに転載しないでください。
5. 応援金を送る前に
応援先、金額、決済内容を確認し、無理のない範囲で応援してください。未成年の方は、保護者など法定代理人の同意を得てご利用ください。
応援金を送ることだけを理由に、返信、個別の交流、面会、仕事の依頼への対応などが保証されるわけではありません。返礼や特典が明示されている場合は、その内容や条件を確認してください。
キャンセル・返金については、利用規約、適用される法令、および決済時の案内をご確認ください。
6. 違反が確認された場合
Sofucaは、利用規約に従って、該当コンテンツの削除やサービスの利用停止など、必要な措置を行う場合があります。すべてのメッセージを常時監視したり、すべての通報について対応を保証したりするものではありません。
7. お問い合わせ
不適切なメッセージ、掲載に関するご相談、決済の問題などは、contact@sofuca.jp へご連絡ください。該当スペースのURL、発生日時、問題の概要など、確認に必要な情報をお知らせください。カード番号やパスワードなどは送らないでください。